Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Sandra Rodrigues, concorda com estes termos e condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A Sandra Rodrigues oferece serviços profissionais de estética e cuidados de pele. Todos os tratamentos são realizados por profissionais qualificados e licenciados. Os resultados podem variar de pessoa para pessoa.

3. Marcações e Consultas

Relativamente a marcações:

• As marcações devem ser feitas com antecedência
• Confirmamos todas as marcações por email ou telefone
• Solicitamos chegada com 10 minutos de antecedência
• Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar na redução do tempo de tratamento

4. Política de Cancelamento

A nossa política de cancelamento é a seguinte:

• Cancelamentos com 24 horas de antecedência: sem penalização
• Cancelamentos com menos de 24 horas: cobrada taxa de 50%
• Não comparência (no-show): cobrado valor total do tratamento
• Cancelamentos de emergência serão avaliados caso a caso

5. Pagamentos

Condições de pagamento:

• Pagamento no momento da prestação do serviço
• Aceitamos dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito
• Pacotes de tratamento devem ser pagos antecipadamente
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio

6. Avaliação e Consulta

Antes de qualquer tratamento, realizamos uma consulta para avaliar as suas necessidades e condição da pele. É essencial que forneça informações completas e precisas sobre o seu histórico de saúde, medicamentos e alergias.

7. Contra-indicações e Riscos

Alguns tratamentos podem não ser adequados para certas condições de saúde. É sua responsabilidade informar-nos sobre:

• Gravidez ou amamentação
• Alergias conhecidas
• Condições de pele existentes
• Medicamentos que está a tomar
• Tratamentos recentes (botox, preenchimentos, etc.)

8. Resultados

Embora nos esforcemos para obter os melhores resultados possíveis, não podemos garantir resultados específicos. Os resultados variam de pessoa para pessoa e dependem de vários fatores, incluindo tipo de pele, idade, estilo de vida e adesão às recomendações de cuidados pós-tratamento.

9. Cuidados Pós-Tratamento

Fornecemos instruções detalhadas de cuidados pós-tratamento. É essencial seguir estas instruções para obter os melhores resultados e evitar complicações. Não nos responsabilizamos por resultados adversos devido ao não cumprimento das instruções.

10. Produtos Vendidos

Os produtos de skincare vendidos no nosso estabelecimento são originais e adequados para uso conforme as instruções. Produtos abertos não podem ser devolvidos ou trocados, exceto em caso de defeito de fabrico.

11. Fotografia e Marketing

Poderemos solicitar autorização para fotografar antes/depois dos tratamentos para fins de marketing. Esta autorização é completamente voluntária e pode ser recusada sem afetar o serviço prestado.

12. Limitação de Responsabilidade

Embora tomemos todas as precauções necessárias, não nos responsabilizamos por reações adversas ou resultados não desejados quando todas as informações relevantes foram fornecidas e todas as instruções foram seguidas.

13. Conduta do Cliente

Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa que demonstre comportamento inadequado, desrespeitoso ou que coloque em risco a segurança ou bem-estar de outros clientes ou funcionários.

14. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no website.

15. Lei Aplicável

Estes termos e condições são regidos pelas leis de Portugal. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Portugal.

16. Contacto

Se tiver questões sobre estes termos e condições, por favor contacte-nos: